Здравствуйте, друзья! Даже несмотря на то, что многие пользователи полностью не читают письма из рассылок и часть сообщений попадает в спам, email-маркетинг остается эффективным инструментом для лидогенерации. Но это при условии, если ваша рассылка реально имеет ценность для адресата. А для упрощения работы маркетологам, созданы сервисы рассылки email, СМС, головых и т.д.
Сервисы массовых рассылок почтовых писем улучшают уровень доставки, предоставляют аналитику по важным данным и др. Однако таких сервисов много, у них разный набор инструментов для email-маркетинга, соответственно с разной стоимостью. Так с нуля определится с выбором бывает сложно и нужно потратить много времени, в зависимости от целей и задач бизнеса.
Т.е. объем подписной базы, сколько нужно рассылок, дополнительный функционал и т.д. Также важна цена, она может отличаться в разы. Чтобы в самый ответственный момент не сорвать очень важную рекламную кампанию, стоит сотрудничать только с надежными, и лучше российскими платформами. Ниже будет список с платными и частично бесплатными сервисами рассылок в 2023 г.
Что такое и зачем нужны сервисы email-рассылок
Сервис для email-рассылки — это платформа, с помощью которой предприниматели могут создавать шаблоны в специальном конструкторе и делать массовые отправки писем по подписной базе. Также они предоставляют функционал для автоматизации, аналитику по рассылкам и др. Т.е. они помогают упростить процесс работы с email-маркетингом и значительно повысить его эффективность.
У каждого сервиса свой набор инструментов, они нужны для:
- Спам и законодательство. Сервисы аутентифицируют отправителя через определенные настройки, что невозможно с обычного email-адреса и сообщения не попадают в спам. Еще можно добавить ссылку или кнопку для отписки, она обязательна по закону, что сократит количество пометок спам и жалоб.
- Шаблоны для писем. Сервисы предоставляют набор готовых шаблонов и блочные конструкторы для быстрого создания email-сообщений под различные задачи бизнеса. Так без владения HTML, можно создавать под разные экраны гаджетов письма и банерами, кнопками, товарными карточками и т.д.
- Статистика по рассылкам. Сервисы собирают и дают подробную аналитику по количеству дошедших сообщений, открытий и переходам по ссылкам. Такие данные помогают отправителю узнать, насколько грамотно была создана и востребована рассылка, эффективность интерактивных элементов.
- Инструменты А/В-тестирования. Большинство сервисов позволят проводить на небольших группах подписчиков тестирование работы писем. Ведь маркетологам заранее трудно угадать, кокой лучше сработает заголовок, дизайн и контент. Создав несколько тестовых рассылок, можно сделать выводы.
- Несколько каналов связи. Некоторые сервисы также позволят делать рассылку через соцсеть ВКонтакте, мессенджеры Телеграм и Ватсап, голосовые, SMS, через пуш-уведомления на сайте, а еще формы, опросы, анкеты и задействовать другой дополнительный функционал для эффективного маркетинга.
Основные типы сервисов для рассылки email
Для рассылок электронных сообщений в интернете есть несколько видов сервисов, у каждого существует ряд своих особенностей по функционалу. Для выбора самого подходящего типа сервиса именно для вашего бизнеса под определенные задачи, сначала стоит узнать какие категории проектов представлены на рынке, как с ними можно сотрудничать и их главные отличая.
Есть несколько основных видов сервисов для рассылки:
- Маркетинговые. Основные, их используют для массовой рассылки писем и других маркетинговых действий. На них можно загружать и собирать базу контактов с настройкой форм. Они предоставляют шаблоны, блочный редактор, рассылки по разным базам, контроль отписок, статистику и др.
- Маркетинг + CRM. Более сложные рассылки, ведь с их помощью можно в профиле адресантов сохранять важные данные о совершенных действиях. Такие, как посещение и переходы по сайту, действия с избранным и корзиной, статусы заказов, подгруженные фиды, история с картой лояльности пр.
- Транспортные. Это менее функциональные сервисы, служат для отправки автоматических писем-реакций в ответ на часто производимые действия клиентов на сайте. К примеру уведомление о статусе заказа, пройденной оплате, необходимости оплатить товар, брошенной корзины и т.д.
- Плагиновые. Специфичный вид микросервисов, даже не отдельный проект, а внутренний модуль с функционалом email-маркетинга в других приложений, к примеру в популярных CRM-систем. Они самые дешевые из-за минимального функционала, тут нет шаблонов, редактора, аналитики и др.
Популярные сервисы для email-маркетинга
Далее будут перечислены самые востребованные почтовые сервисы в Рунете, большая часть из них отечественные, а также международные, без предпосылок к ограничениям для РФ. Данный рейтинг составлен по нескольким критериям, которые чаще всего отмечают опытные маркетологи, поэтому вы сможете быстрее выбрать эффективный инструмент.
Unisender.com
Пожалуй самая известная российская платформа для активной работы с email-маркетингом, через нее уже было отравлено больше 1 млрд. писем, доставляемость 99,97%. В сервисе доступен визуальный и HTML-редактор, плюс больше 100 готовых шаблонов под различные задачи. Можно сегментировать аудиторию по более 70 критериям, к примеру пол, ГЕО, поведение и пр. Доступна автоматическая персонализация с подставлением имени компании, города.
Можно настроить цепочку автоматических сообщений в ответ на действия пользователя. В аналитику входит отчет по каждому письму с картой кликов т.д., сравнение эффективности рассылок, интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics. Сбор базы через всплывающие окна для сайта, из CRM-систем, инструменты API и др. Дополнительно рассылка по SMS и в Viber. Есть бесплатный тариф с ограничениями, поштучный и по месяцам.
Sendsay.ru
Популярная российская площадка для коммуникации с пользователями через рассылку email-писем, мессенджеры, социальные сети, пуш-уведомления, SMS-рассылку. Через эту платформу ежемесячно рассылается более 1.5. млрд. сообщений. Для создания писем в арсенале сервиса есть блочный и HTML-редактор, генерация промокодов и QR-кодов, а также разносторонние готовые шаблоны. Сегментировать клиентов можно по полу, возрасту и поведению на сайте.
Еще гиперперсонализация с подходящими рекомендуемыми коммерческих предложений с оптимальным временем отправки. Предоставляет автоматизацию с настройкой для триггерных и транзакционных цепочек. В аналитике можно найти уникальные метрики, к примеру время прочтения и причины недостатки. Для сбора базы есть разные формы подписок через сайт и письма. Сервис бесплатный до 200 контактов и 1000 сообщений, более от 672 руб. месяц.
Dashamail.ru
Более молодой, но также востребованный недорогой сервис в России с большим набором маркетинговых услуг. Интерфейс простой, редактор без нареканий, можно с нуля создать письмо в блочном конструкторе с нужными элементами, можно из облака. В него сразу встроен функционал для оценки качества текста по сервису «Главред». Есть больше 100 разных дизайнерских шаблонов. Сегментация аудитории по разным группам данным и активности пользователей.
Поддерживает автоматические рассылки под события и напоминания с учетом часового пояса получателя. Для сбора базы есть 3 готовых формы, плюс через HTML-редактор. Отчеты с аналитикой по более 30 метрикам, включая разбивку по сегментам, когортный анализ, сравнение с конкурентами и интеграции. Есть пуши, RSS, A/B/N, NPS-опросы. Сервис бесплатный до 100 контактов и 2000 писем. Тарифы с поштучной, бесросной, и оплатой за пакет от 2000 руб.
Mailopost.ru
Более узкоспециализированный сервис массовых рассылок, сосредоточенный только на емейл-маркетинг без дополнительного функционала. Он простым интерфейсом, способен делать рассылку до 25.000 сообщений за минуту. Есть HTML-редактор и блочный, похожий GoogleDoc. Также доступны качественные шаблоны под разные категории бизнеса. Сегментация контактов по многим параметрам пользователей в базе, пол, возраст, география и т.д.
Возможна авторассылка по сегментам, серии и триггерные цепочки, интеграция с 100 + сервисами по API. В аналитике статистика по доставлениям писем, их открытиям, переходам по ссылкам и поступившим жалобам. Еще дает данные по рассылкам конкурентов. При загрузки базы чистит дубликаты, также помогает собирать подписчиков через формы для сайта. Полностью все бесплатные инструменты до 200 контактов, платные услуги от 400 руб.
Notisend.ru
Российская платформа для с разноплановым функционалом. Кроме email, можно взаимодействовать с клиентами через Push-уведомления, социальные сети и мессенджеры, и СМС-рассылки с помощью готовых модулей. Еще этот сервис выделяется своей уникальной защитой от попадания сообщений в спам. Есть большая библиотека шаблонов и коллекций писем, а также инструменты для отправки триггерных рассылок на автомате.
Встроен простой блочный конструктор с блоками, можно добавить карту и HTML-код. Загрузка подписчиков возможна в форматах MS Excel и CSV. Предоставляет свою сегментированную базу. Позволяет интеграцию с CRM, CMS, конструкторами сайтов и другими email-сервисами. Доступны API и SMTP, A/B-тесты. Выделяется несколькими десятками тарифов от 1000 подписчиков за 588 руб. в месяц, до 200 контактов бесплатный доступ навсегда.
Другие известные сервисы рассылок сообщений:
- Mindbox.ru
- Getresponse.ru
- Benchmarkemail.com
- Mail365.ru
- Mailchimp.com
- Biz.mail.ru (Sendbox)
- Sendpulse.com
- Altcraft.ru
- Aweber.com
- Retailrocket.ru
- Brevo.com
- Carrotquest.io
- Mailganer.com
- Expertsender.ru
- Zoho.com
- Estismail.com
- Constantcontact.com
- Mailerlite.com
- Sendgrid.com
- Campaignmonitor.com
- Convertkit.com
Выше получилась достаточно большая подборка сервисов онлайн рассылок, она состоит в основном из русскоязычных проектов, которые в полной мере способны заменить зарубежные ресурсы ушедшие из РФ. Они довольно схожи по функционалу, так что выбор за вами. Сперва не спеша поизучайте представленные площадки, а затем уже самостоятельно сделайте оптимальный выбор.
Как выбирать сервис для почтовых рассылок
Так как на рынке большое предложение сервисов, новичку сделать быстрый и верный выбор достаточно сложно. Это более простая задача если требуется узкоспециализированная платформа, а вот с выбором сервиса для базового емейл-маркетинга все сложнее. Здесь нужно будет сразу определить задачи на несколько месяце вперед, при этом не переплатить на ненужные ресурсы.
Основные параметры для оценки сервиса рассылок:
- Тестовый период. Многие площадки предоставляют на время бесплатный доступ, так благодаря пробному периоду можно без вложений понять, подходит ли вам данная платформа для платного сотрудничества.
- ГЕО клиентской базы. Если почти вся ваша аудитория находиться в России, тогда пользуйтесь услугами только российских компаний. Они дешевле, к тому же с международными площадками могут возникнуть сложности.
- Лимиты и цена. Сравнивая тарифные сетки можно подобрать более выгодные предложения, также существуют бесплатные опции. Еще иногда разовые пакеты могут оказаться дешевле стандартной подписки на месяц рассылки.
- Процент попадания в спам. Не только от маркетолога, но и от самого сервиса зависит процент доставляемости писем. У разны платформ он может отличаться до 10%, узнать точную статистику можно техподдержке.
- Удобство использования. Это важно для продуктивности вашей работы. Хотя бы субъективно можно быстро оценить удобство работы с блочным конструктором, на сколько информативна для вас аналитика и др.
Также следует обратить внимание на функционал для экспорта подписной базы, качество верстки писем в редакторе, качество и количество готовых шаблонов, варианты интеграции с другими ресурсами и пр. Еще можно сразу протестить оперативность работы техподдержки. Большинство популярных компаний стараются быть гибкими и предлагают уже универсальные решения.
Заключение
В этом материале было упомянуто достаточно много сервисов для рассылки электронной почты. Каждый ресурс по своему уникальный, однако в целом они все предоставляют достойный набор для email-маркетинга. Главное отличие лишь в объеме дополнительных инструментов и цене. Поэтому выбирать сервис нужно под стоящие цели и располагаемый бюджет без переплаты.
К примеру, если вам нужно делать 1-2 рассылки в месяц, нет смысла оплачивать доступ к многофункциональной площадке с множеством профессиональных инструментов маркетинга. Из универсальных предпочтений можно выделить количество и качество готовых шаблонов для создания писем. Также важен бесплатный период, чтобы без вложений оценить сервис!
